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無代表權
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註冊
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帳戶保安
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如閣下在COSBEAUTIC LOFT購物，須持有本網站接受作為付款方式的銀行信用卡或支付宝帳戶，以及提供有效而且正確的個人及付款資料 （包括姓名、電話、送貨地址、付款資料和其他本網站要求的資料）。
參考貨幣與價格
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正貨保證
一切在COSBEAUTIC LOFT出售之產品，都是100% 正貨，全部經由外國生產商或香港授權代理商供應產品，絕對可以放心選購。
付款方式
COSBEAUTIC LOFT為閣下提供多種的付款方式以便選擇，希望能讓您體驗網上購物快捷便利的樂趣，我們接受VISA卡、MasterCard萬事達卡及AliPay支付宝的方式付款。
於本網站訂購貨品，即表示閣下授權第三方網上付款服務供應商AsiaPay於您的信用卡收取款項，辦理網上付款手續及付款資料的安全和私隱同時由該服務供應商全權負責，閣下亦須遵從該公司的條款與規章。如因透過網上付款服務供應商處理付款而招致任何損失或損害，COSBEAUTIC LOFT概不負責。當提交付款資料予網上付款服務供應商之前，您必須細閱所有相關條款與規章並同意接受。
使用信用卡或支付宝的網上付款方法，即表示閣下確認您為該帳戶的持有人，或獲得持有人的授權使用。如果您的信用卡發行機構拒絕向我們支付款項，我們將對於任何延遲或停止送貨的情況概不負責。如閣下無法提供有關資料以作核實用途，或本網站如遇有欺詐、未經授權或非法使用信用卡付款的情況，COSBEAUTIC LOFT將保留取消訂單或取消該會員戶口的權利。
購物籃貨品
所有訂購貨品均受倉庫供應情況和訂購確認狀態所影響。購物籃中的貨品不設預留，隨時有可能被其他客戶購買，因此我們建議閣下盡快付款，付款後電腦系統才能確認該貨品是屬於您。
接受訂單
當閣下完成付款後，您將收到電郵以確認我們已收到訂單，但並不代表訂單已經接受，我們仍需確認貨品的存量。當您收到第二封有關訂單付運通知的電郵，表示您的訂單已獲接受，即訂立您與COSBEAUTIC LOFT之間有法律約束力的合約。
COSBEAUTIC LOFT若發現閣下所訂購的貨品缺貨、價格或產品描述有誤、未能獲得付款或閣下不符合服務條款載列的購買資格，我們有權拒絕接受訂購。如果閣下對訂單有任何疑問，歡迎與我們的客戶服務團隊聯絡。
送貨及取貨
成功確認訂單後，閣下會收到一個有關訂單付運的通知，電郵會列明預期送貨的時間。我們會盡量在承諾的時間內完成送貨，同時我們亦會跟進貨運公司的送貨情況，但運送時間可能會受到天氣、節日及假期等因素影響，我們對於貨運公司的運送時間表並無約束力，故我們不能保證一定能於預期送貨時間內把貨品送到閣下的手上。COSBEAUTIC LOFT不會對因延誤而引致的損失負上任何責任。
取貨時，您需要簽署以確認已收取貨品。簽收後，您開始為貨品承擔責任。如收貨人不是閣下（訂購者），即表示您授權上述的收貨人簽署確認作為送貨證據，並表示COSBEAUTIC LOFT已完成處理您的訂單，同時接受相關的責任轉移。
每件寄出的包裹我們都會有封條封實你的貨物。如您發現包裝盒上的封條已被拆封或包裝損壞，請在送貨員面前，先檢查及確認貨品是否齊全及其狀態，否則請拒絕簽收（但不包括運送至香港以外的地區或國家）。
使用貨運服務
有關訂單的送貨服務，COSBEAUTIC LOFT有指定的貨運公司。閣下在貨品運送方面的權利受相關貨運公司的條款及細則所約束，我們建議您參閱該等條款及細則。如閣下選用我們指定的貨運公司，就代表同意本公司委託該公司為您處理一切有關貨運事宜。COSBEAUTIC LOFT不會就相關貨運公司的任何行為或失當而負責。我們就此聲明，不會承擔閣下使用相關貨運公司引致的風險及責任。
免費送貨
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進口文件及費用
若貨品須運往香港以外的地區或國家，該貨品可能須要申請進口許可證或繳付附加費及各種稅項。當您確認訂單及完成付款程序後，即表示您願意為該貨品承擔一切附加費、稅項或進口文件申請事宜。這些收費及文件申請需視乎當地的法例而定，我們不能控制或預計這類收費的數目，亦不會為該等款項或文件申領手續負上任何法律責任。如最後該貨品因您未能完成清關手續而遭退回，本網站將會收取該貨品的付運費用。
退貨
為了使您有一個輕鬆愉快的購物體驗，我們為您提供了「14天購物保證」（必須符合「退換條件」細則），在本網站售賣的大部份產品均可於收到貨品起14天內退換貨品（以送貨簽收記錄為準），您可以放心在此購物。退換前請先與我們聯絡，以作出適當的安排，詳情請參閱「退換政策」內的條款及細則。
LOFT POINTS積分獎賞計劃
LOFT POINTS積分是COSBEAUTIC LOFT 的購物積分，凡於本網站購物，即可獲贈購物總金額之5 % 的積分回贈，1 LOFT POINTS積分的價值等同於HK$1，所累積的積分可於下次購物時直接使用，尊享額外折扣優惠，以下是LOFT POINTS 積分的使用條款及細則：
- LOFT POINTS 積分只適用於在本網站購物時使用。
- 凡於在本網站購物，即可獲贈購物總金額之5 % 的積分回贈，淨付款金額不包括已扣除的折扣金額、優惠券、贈品的價值金額及同一訂單內的運費。
- 使用LOFT POINTS 積分結帳時，可選擇扣除帳戶內以每50為單位的LOFT POINTS 積分；餘下的LOFT POINTS 積分可保留下次使用；扣除LOFT POINTS 積分後，可以信用卡或支付宝繳付訂單餘額。
- LOFT POINTS積分獎賞計劃的積分使用期限最多為12個月，最少為6個月，將以每6個月結算一次，結算日為每年的3月31日及9月30日，LOFT POINTS積分是根據首次登記成為會員當天起計算，LOFT POINTS積分將會分為兩個到期日，您可於指定日期內使用。已過使用期限的LOFT POINTS積分將於結算到期日重整為零。已累積的LOFT POINTS積分之到期日將列明於「我的帳戶」的「我的LOFT POINTS積分」內 。
- 每次賺取的LOFT POINTS積分可於電腦系統確認後即時使用。
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更新於：2014年9月
